常见问题：服务响应时间通常为提交工单后30分钟内；单次工单支持处理一个数据库问题；服务时间覆盖7x24小时。使用限制：不支持直接操作生产数据修改；涉及重大变更需用户确认后方可执行；部分深度优化需在维护窗口进行；服务不包含应用层代码修改，仅聚焦数据库层面。